Seit o2 seinen Prozess geändert hat, bekommt man bei dem Wunsch eines Nutzerwechsels - also wenn eine Rufnummer einen neuen Inhaber bekommen soll - kein Formular mehr zugeschickt sondern soll sich den Besitzerwechsel/ Nutzerwechsel selbst vorbereiten und einleiten. So weit so gut - ist auch nicht schlimm. Leider spackt das Portal immer wieder mal. Entweder hakt's bei der Adressabfrage, die Seite lädt nicht oder es kommt zwischendrin zu einer Fehlermeldung. Was also tun? Gibt's das Formular nicht auch zum Download? Das könnte man dann nämlich direkt zu o2 schicken und die Kundenbetreuung trägt die ganze Angelegenheit einfach um. Nur leider scheint niemand mehr dieses Formular zu haben. Formlos wird so ein Nutzerwechsel nicht funktionieren, denn der neue Besitzer der Nummer muss ja auch der Schufa-Klausel zustimmen, die eigene Bankverbindung angeben und entscheiden was mit seinen Daten passieren soll. Also wird das Formular benötigt. Hat das denn niemand? Doch. Ein kleines Dorf, vollgepackt mit unbeugsamen... Lassen wir das. Hier gibt's das Formular der Vertragsübernahme von bestehenden o2-Verträgen zum Download.