Kurznotiz: Du suchst nach einer Faxnummer, die auch noch aktiv ist, um Deinen Vertrag bei der Telekom per Fax zu kündigen? Das ist gar nicht so leicht, wie ich herausfinden durfte. Vor ein paar Tagen wurde mir diese ehrenvolle Aufgabe zuteil, eine funktionierende, sprich erreichbare Faxnummer der Kundenbetreuung der DTKS zu finden. Ein paar Google-Bemühungen später, wurde ich dann fündig. Aber Faxnummer ist nun einmal nicht gleich Faxnummer. Auch nicht bei der Telekom.
Bei Facebook, auf ihrer Webseite und nahezu überall sonst ist die Faxnummer aus den Verzeichnissen getilgt. Bereits in 2015 verkündete die Telekom, den Kundenservice per Fax aus Gründen des Umweltschutzes einzustellen. Alle Faxgeräte und -Nummern sollten abgeschaltet werden. Aber die hier nicht. Es ist die (+49) 800 – 15 15 900 oder 08001515900. Ein Testanruf ließ unschwer die Antwort eines Faxgerätes erkennen. Wenn Du also möchtest, sende Dein Anliegen an den Telekom Kundenservice aka DKTS per Fax. Denke bitte daran, so etwas wie eine Nummer (Rufnummer, Kundenkonto oder etwas ähnlich Verbindliches) zu hinterlassen. Sonst kann man dort Dein Schreiben eventuell nicht zuordnen. Wenn Du kündigen möchtest, vergiss auf gar keinen Fall Deine Unterschrift oder die des Vertragsinhabers. Sonst war die Aktion umsonst.
Keine Garantie auf Erfolg über diese Faxnummer zu kündigen
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